Политика возврата средств в IN_Voluptas Consulting

В IN_Voluptas Consulting мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты в Великобритании были полностью удовлетворены качеством предоставляемых консалтинговых услуг и продуктов. Настоящая политика описывает условия и порядок возврата средств за наши консалтинговые пакеты, воркшопы и другие предложения.

Основные условия возврата инвестиций

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретенным консалтинговым пакетом или воркшопом, вы можете запросить возврат средств в течение 7 календарных дней с момента оплаты. Данное условие действует при условии, что вы не использовали более 20% предоставленных консалтинговых часов или не получили существенной части материалов воркшопа. Мы понимаем, что иногда наши услуги могут не полностью соответствовать вашим бизнес-целям, и хотим предоставить вам возможность вернуть средства при соблюдении указанных условий.

Порядок оформления запроса на возврат средств

Для инициирования процедуры возврата средств, пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру или свяжитесь с нашей службой поддержки через страницу контактов. В вашем запросе обязательно укажите причину возврата, название приобретенного консалтингового продукта или услуги и детали вашей оплаты (дата покупки, номер договора или транзакции). Наша команда рассмотрит ваш запрос в кратчайшие сроки и предоставит вам дальнейшие инструкции относительно процесса возврата.

Процесс возврата инвестиций

После того как ваш запрос на возврат будет одобрен, денежные средства будут возвращены на тот же платежный метод, который вы использовали при оплате, в течение 7-10 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что фактический срок зачисления средств на ваш счет может зависеть от скорости обработки платежей вашим банком или платежной системой в Великобритании.

Исключения из правил возврата инвестиций

Обращаем ваше внимание на то, что политика возврата средств не распространяется на следующие случаи:

Если было использовано более 20% предоплаченных консалтинговых часов.
На воркшопы или мероприятия, которые были полностью проведены.
На индивидуально разработанные консалтинговые решения, если основная часть работы была выполнена.
На загружаемые материалы (например, шаблоны, отчеты), если они были скачаны после приобретения.
По истечении 7 календарных дней с момента оплаты услуги или продукта.

Мы стремимся к прозрачности и рекомендуем вам тщательно обсуждать ваши потребности и ожидания с нашими консультантами перед приобретением наших услуг.

Внесение изменений в политику возврата средств

IN_Voluptas Consulting оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящую политику возврата средств в связи с изменениями в наших услугах или внутренних процедурами. Рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

Связь с нами

Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам необходима дополнительная информация относительно нашей политики возврата средств, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы предоставить вам необходимую поддержку и ответить на все ваши вопросы, касающиеся наших консалтинговых услуг в Великобритании. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом.